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      1. 我公司本著“質量是生命,信譽是根本,服務是后盾,客戶是主人”的服務宗旨,克服了那種“產品已賣了,安裝已好了,萬事大吉了”的不正確想法,努力做好產品售后服務工作。為此,公司具有一套完整的售后服務體系。在施工工程完成后,對使用單位人員進行現場技術培訓。對于售后服務完全按照售后服務承諾履行,12小時內趕到現場進行維護。
        我公司2005年成立24小時售后服務中心,不間斷的接待客戶報修及投訴。同時在每季度初及暴雨(雷雨)、臺風、雪災等災害天氣過后都會以電話及書面傳真的方式對客戶單位進行回訪。對災害天氣損壞的設備,公司會在第一時間派售后服務人員進行搶修。確保設備不間斷運行。公司售后服務中心自成立以來,每月平均對客戶進行電話回訪200余個,累計通話時間20余小時。每季度售后服務人員平均對客戶單位進行書面回訪50余次。

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